Datenschutz-Bestimmungen

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, bei Anfragen über das Kontaktformular und im Zusammenhang mit Buchungsanfragen verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Chateau de Cols
Cols 1
15120 Junhac
France

E-Mail: info@chateaucols.com

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

a) Aufruf der Website

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Provider bzw. den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet, insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten / Dateien
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Berechtigtes Interesse: Sicherer und funktionsfähiger Betrieb der Website

b) Kontaktformular / Buchungsanfrage / Reservierungsanfrage

Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Reservierungsformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, z. B.:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschter Reisezeitraum
Anzahl der Gäste
Inhalt Ihrer Nachricht
gegebenenfalls Angaben zur Unterkunfts- oder Buchungsanfrage

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, die Verfügbarkeit zu prüfen, mit Ihnen zu kommunizieren und gegebenenfalls eine Reservierung oder den Abschluss eines Mietvertrags vorzubereiten.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Miet-/Beherbergungsvertrags gerichtet ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit es um allgemeine Anfragen und Kommunikation geht

Berechtigtes Interesse: Bearbeitung von Anfragen, Kundenkommunikation, Vermietung der Unterkunft

c) Vertragliche Abwicklung von Buchungen

Wenn es nach Ihrer Anfrage zu einer Buchung kommt, verarbeiten wir die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten, insbesondere:

Kontaktdaten
Buchungsdaten
Aufenthaltszeitraum
Anzahl und Name der Gäste
Rechnungsdaten
Zahlungsinformationen
Kommunikationsinhalte im Zusammenhang mit der Buchung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

d) Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Soweit wir rechtlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren oder an Behörden / steuerliche Berater weiterzugeben, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

3. Empfänger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Empfänger können insbesondere sein:

Hosting-Provider / technische Dienstleister
E-Mail-Provider
Webagentur / IT-Dienstleister
Steuerberater / Buchhaltung
Zahlungsdienstleister / Bank
gegebenenfalls Buchungs- oder Channel-Manager, falls eingesetzt
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Einzelnen:

reine Kontaktanfragen ohne Buchung: grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage; anschließend Löschung, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist
Buchungs- und Vertragsdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
steuer- und handelsrechtlich relevante Daten: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen

5. Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten oder eine Buchung vorbereiten können. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeiten.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

a) Technisch erforderliche Cookies

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um die Website ordnungsgemäß bereitzustellen, grundlegende Funktionen zu ermöglichen oder sicherheitsrelevante Einstellungen zu speichern.

Rechtsgrundlage:

§ 25 Abs. 2 TDDDG, soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät technisch unbedingt erforderlich ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die anschließende Datenverarbeitung

b) Statistik-, Analyse- oder Marketing-Cookies

Soweit wir Analyse-, Tracking- oder Marketingtools einsetzen, verwenden wir diese nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern eine solche rechtlich erforderlich ist.

Rechtsgrundlage:

§ 25 Abs. 1 TDDDG
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Banner / Consent-Tool widerrufen.

Weitere Informationen hier: Cookie-Richtlinie

7. Analyse- und Drittanbieter-Tools

Google Analytics

Sofern wir Google Analytics verwenden, dient dies der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Dabei können Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Online-Kennungen verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG

8. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen

9. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

12. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise bei Änderungen der Website, der eingesetzten Dienste oder der Rechtslage anzupassen.

Impressum

Grafikdesign und Produktion: Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Website ist ohne Genehmigung strengstens untersagt.
Bilder und Video: Pierre Soissons.
Grafikdesign und Produktion: Florent Soissons
Hosting der Seite: www.hosteurope.de
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Stand: 18.4.2026